Les petites marques qui veulent se développer à l’étranger doivent composer avec plusieurs contraintes marketing : identifier des créateurs adaptés à chaque marché, négocier les collaborations et coordonner la production de contenus. Indent Corporation, spécialisée dans l’expérience client en e-commerce, entend réduire cette charge avec Indent M, une solution dévoilée lors d’une conférence de presse organisée le 27.
Une plateforme dédiée aux campagnes internationales
Indent M prend en charge plusieurs étapes d’une opération marketing, depuis la préparation de la stratégie jusqu’à la sélection des créateurs et au déploiement des campagnes. L’entreprise présente cette approche comme une réponse aux difficultés rencontrées par les marques disposant de moyens humains et financiers limités lorsqu’elles ciblent plusieurs pays.
« Je vais créer un moteur qui permettra même à une marque unipersonnelle de générer 1 billion de wons de chiffre d’affaires. »
Selon Yoon Tae-seok, PDG d’Indent Corporation, l’objectif est de rendre les opérations internationales accessibles à des structures de petite taille. L’entreprise estime que la fabrication et l’expédition des produits sont devenues plus simples pour les marques, tandis que la promotion auprès de consommateurs locaux reste un processus long et coûteux.
Des agents d’IA pour remplacer les tâches répétitives
Le fonctionnement repose sur des agents d’intelligence artificielle. Le représentant d’une marque peut décrire en langage naturel son produit, ses objectifs marketing, les pays visés et le type de créateurs recherché. Indent M analyse ensuite ces éléments afin d’identifier les profils considérés comme pertinents et de lancer la campagne.
| Éléments fournis | Opérations prises en charge |
|---|---|
| Produit et objectifs | Planification marketing |
| Pays ciblés | Sélection de créateurs |
| Profils recherchés | Exécution de campagnes |
Les utilisateurs peuvent également transmettre des plans marketing déjà établis ou des informations échangées avec leurs clients. Cette possibilité doit leur éviter de renseigner des formulaires complexes. La sélection des créateurs tient compte de la pertinence pour la campagne, des performances attendues et des paramètres liés aux marchés ciblés.
Un enjeu de ressources pour les marques
Indent Corporation souligne qu’une expansion géographique augmente les besoins liés aux langues, aux différences culturelles, au personnel et aux coûts de fonctionnement. En déléguant à l’IA des tâches auparavant réalisées manuellement, Indent M vise à permettre la conduite de campagnes dans plusieurs pays avec des équipes réduites.
